Cookiepolitik

Ricoh anvender dataindsamlingsværktøjer som cookies for at give dig en bedre oplevelse, når du bruger vores website. Du kan læse om ændring af disse indstillinger og få yderligere information om cookies her.

Integrated IT Lifecycle Services

Ricohs Integrated IT Lifecycle Services er udviklet til at transformere og optimere hele IT-infastrukturen i nationale og internationale virksomheder.

Vores IT-serviceportefølje hjælper virksomheder med at udvikle IT-strategier, definere, designe og implementere komplekse infrastrukturprojekter og yde effektiv service og support af høj kvalitet.

Vores helpdesk og omfattende netværk af teknikere udgør et enkelt kontaktpunkt til administration af alle tjenester, både nationalt såvel som internationalt, til multinationale virksomheder.

Ricohs Integrated IT Lifecycle Services tilbyder omfattende og tilpassede IT-tjenester, der supplerer dine eksisterende løsninger inklusive infrastrukturtjenester på stedet og efter anmodning, så du får frigjort interne ressourcer og kan fokusere på at levere strategiske forbedringer og innovation.

Vores serviceportefølje omfatter:

  • Rådgivning, design og transformation
  • Produkt- og logistikadministration
  • Konfiguration og installation
  • Serviceovervågning
  • Support og vedligeholdelse
  • "End-of-life"-tjenester
Vigtigste funktioner og fordele

Som en strategisk partner arbejder vi sammen med dig om at vælge de tjenester, der har størst værdi for din virksomhed, så din supportstruktur er målrettet og effektiv.

Vi tilbyder rådgivning, design, anskaffelse, levering, administration, vedligeholdelse og optimering af din IT-infrastruktur og yder den nødvendige support. Vi administrerer vores tjenester via branchens førende metoder såsom ITIL, Prince2 og Six Sigma og leverer den samme høje kvalitet på tværs af regioner.

Reducér IT-omkostningerne
Med Ricoh som din IT-partner kan du forenkle IT-administrationen og frigøre værdifulde ressourcer fra driftsforpligtelser.

Med vores udvalg af løsninger til support af dine medarbejdere kan du mindske driftsomkostningerne, reducere kompleksiteten og opnå mærkbare omkostningsfordele. Integrated IT Lifecycle Services giver dig fuld kontrol over dine tjenester. Og kombineret med Ricohs gennemskuelige og omkostningseffektive betalingsmodel opnår du en forenklet budgetplanlægning.

Øget produktivitet
Vores tekniske supportproces er designet til at sikre høj ydelse og en optimeret infrastruktur, der booster effektiviteten i dit IT-miljø. Vores teknologiske innovation kombineret med vores anerkendte teams og strategiske partnerskaber giver IT-løsninger, der fremmer driften.

Et komplet udvalgt af integrerede og skalerbare supportløsninger

Vi tilbyder omfattende og skalerbare IT-supportløsninger, og vores helpdesk udgør et enkelt kontaktpunkt til administration af alle tjenester, både nationalt såvel som internationalt. Integrated IT Lifecycle Services kan uden problemer integreres med vores support af din dokument- og kommunikationsinfrastruktur, så du får en koordineret tilgang til din IT-administration.

Kundecase

Ricoh hjælper leveringsekspert med etablering af IT-infrastruktur på hovedkontoret

Som følge af en opsplitning fra moderselskabet skulle en førende pakkeleverandør, der håndterer omkring 200 millioner afhentninger og leveringer om året, etablere et nyt hovedkontor med ny IT-infrastruktur og tilhørende supporttjenester. Administrationen af IT-infrastrukturen blev outsourcet til Ricoh for at forkorte indflytningsprocessen og effektivisere supporten på længere sigt.

Under flytningen arbejdede Ricoh sammen med virksomhedens IT-team om at designe, administrere og implementere en ny slutbruger-, arbejdsplads- og serverinfrastruktur. Under opbygningen af den centrale infrastruktur understøttede Ricoh mange forandringsprojekter, herunder e-mailmigration fra IBM Lotus Notes til Microsoft Exchange.

Ricoh overvåger og vedligeholder slutbrugercomputere, datacentersystemer og software, hvilket har effektiviseret IT-tilgængeligheden betydeligt. Virksomhedens helpdesk styres med både eksterne løsninger og løsninger på stedet for at skabe hurtigere responstider.

Ricohs fleksible udvalg af IT-tjenester understøtter muligheden for at foretage hurtige ændringer og opfylde nye virksomhedskrav. Der tilbydes også råd og vejledning i forbindelse med udvikling af virksomhedens IT-strategi med adgang til oplysninger om den nyeste teknologi fra ledende producenter, og hvordan disse produkter kan understøtte virksomhedens fremtidige behov.

Relaterede tjenester

  • Ricoh Connect & Collaborate

    Ricoh Connect & Collaborate

    Med værktøjer til kommunikation i realtid kan du reducere omkostningerne samt optimere samarbejdet og medarbejdernes effektivitet.

  • Pay Per Seat

    Pay Per Seat

    Et komplet udvalg af konfigurerbare IT-løsninger og -tjenester til brugernes IT-udstyr leveret på brugsbasis.

  • Power Office

    Power Office

    To omfattende og omkostningseffektive IT-supportløsninger designet til små virksomheder