RICOH Intelligent Support

RICOH Intelligent Support er en kontinuerlig, proaktiv tjeneste, der hjælper med til at holde din enhed kørende døgnet rundt på en måde, der vender traditionel kundesupport på hovedet. I stedet for at træde til, når et problem opstår, arbejder denne enestående platform på fuld tid for at forebygge problemer og forhindre dem i at opstå.

RICOH Intelligent Support anvender topmoderne teknologi og dataanalyse til løbende at overvåge enhedens interne funktioner, så den er mere driftssikker og pålidelig end nogensinde før, og leverer uafbrudt ydeevne. Skulle der opstå problemer, står vores online supportressourcer klar til at hjælpe med det samme. Det betyder, at lige fra det øjeblik din Ricoh-enhed ankommer, er vores omfattende vedligeholdelsestjeneste klar til at give dig uovertruffen beskyttelse og vejledning.

En sofistikeret service- og supportplatform med tre nøglefunktioner:

• Hurtig installation og opsætning med nem overførsel af dine data

• Web-hjælp og RemoteConnect-support for at sikre, at du har hurtig hjælp lige ved hånden

• Intern enhedshåndtering for optimal ydelse og sikkerhed

Oplev, hvordan denne integrerede support- og serviceplatform arbejder for at maksimere din enheds oppetid og ydelse! Meget af vedligeholdelseshåndteringen kører automatisk, uden at du overhovedet behøver at være klar over, at det sker.