Uafhængige fokusgrupper¹, under ledelse af den førende globale market intelligence-virksomhed IDC, har påvist, at CIO´er har indset nødvendigheden af at kunne håndtere informationer og dokumenter mere effektivt på tværs af alle forretningsområder. Men de har dog ingen klare forestillinger om, hvordan man får det til at ske.
IDC forudser, at mængden af digitale informationer frem til år 2020 vil være vokset med en faktor 30, mens antallet af professionelle IT-folk, der skal håndtere disse informatinsmængder, i samme periode kun vil vokse med en faktor 1,42². IDC har også beregnet, at en virksomhed med 1.000 vidensmedarbejdere går glip af 6 millioner $ om året på grund af den tid, som dens medarbejdere bruger på at søge, gendanne og nyformatere informationer³.
Håndtering af forretningsinformationer
Fokusgrupperne overvejede, hvordan forretningsinformationer bedst kan forvandles til nyttig kapital for virksomheden. En centralisering af dokumenthåndteringen blev nævnt på linje med en maksimering af fordelene ved Managed Document Services. På basis af disse resultater har Ricoh skabt udarbejdet 5 retningslinjer, der i fremtiden kan hjælpe CIO´en med håndteringen af informationsstrømmen på tværs af alle forretningsområder.
Ricoh's fem retningslinjer til CIO´er:
Sæt fokus på mennesker, og analyser slutbrugerenes adfærd, når der skal informeres om beslutningstagning inden for teknologi.
Håndter forandringsprocessen effektivt, så investeringer beskyttes og maksimeres.
Fokuser en optimering af dokumentprocessen, så der opnås det bedste investeringsafkast og tal samme sprog som CIO´en.
Arbejd med leverandører, der tilbyder løbende styring, ikke bare "sæt i gang og tag af sted" - etablér rigtige partnerskaber med leverandører, en solid forretningsforbindelse med et langsigtet syn på, hvilken retning virksomheden bevæger sig i.
Implementér best practice-teknologi - den bedste praksis-teknologi - den teknologi som tages i brug, skal være robust og sikker. Innovation skal være kundeorienteret.
Du finder flere oplysninger i vores hvidbog, som du kan downloade (Engelsk):
Managing Documents for Success in the New Business Information Paradigm
Managed Print and Document Services for Controlling Today's and Tomorrow’s Information Costs
Kontakt os: mds@ricoh-europe.com
Fodnoter:
Grupperne omfattede mere end 250 CIO´er på ni europæiske markeder, og de drøftede de udfordringer, som CIOs står over for mht. håndteringen af den stigende mængde af information inden for deres forretningsområde i dag. De europæiske markeder var Østrig, Belgien, Frankrig, Tyskland, Italien, Holland, Spanien, Schweiz og Storbritannien / Irland og forskningen foretaget i oktober 2010.
The Digital Universe Decade – Are You Ready? Mai 2010. Og en IDC iView med venlig støtte fra EMC.
Kilde IDC: Hidden Costs of Information: A Progress Report, IDC#217936, 2009.
