Ricoh tilbyder både fjernsupport og support på arbejdspladsen, så du kan holde dit dokumentmiljø problemfrit og sørge for, at dine produkter altid er i tiptopstand.
Oversigt
Support, der er skræddersyet til dine behov
Du kan stole på, at Ricohs supporttjenester kan hjælpe dig med at øge produktiviteten af din dokumentstyring. Vores omfattende udbud af tjenester omfatter support over nettet, telefonen og direkte på arbejdspladsen. Vi kan også tilbyde permanente supportteknikere på din arbejdsplads, som kan beskytte opgavekritiske programmer.
Vedligeholdelsestjenester
Vi har etableret vores vedligeholdesestjenester for at sikre vedligeholdelsen af vores produkter, og tjenesten omfatter altid de nyeste serviceopdateringer. Tjenesten omfatter reparationer direkte på arbejdspladsen, eftersyn af hele systemet, produktudskiftning og udvidet garanti.
Support
Hvis der skulle opstå et problem, kan Ricohs support hurtigt sørge for, at de bliver løst med mindst mulig afbrydelse for din virksomhed. Vi sikrer, at din dokumentløsning fungerer uden afbrydelse, og vi fokuserer på at minimere skadelige konsekvenser for produktiviteten i din virksomhed. Vores tjeneste omfatter et online virtuelt helpdesk, helpdesk-support, fjernsupport og support direkte på arbejdspladsen.
Styring
Denne tjeneste er udviklet med henblik på at hjælpe dig med dokumentstyring, så du kan koncentrere dig om dine kerneaktiviteter. Tjenesten omfatter automatisk fakturering, outsourcing af udskrivning, facilitetsmanagement, vedligeholdelsesplanlægning, styring af aktiver og styring af maskinparken.
Toppen af siden
