For at forbedre styringen af virksomhedens dokumenter, informationen i dokumenterne og deres værdi i hele virksomheden kræves der en grundig undersøgelse af ikke alene den teknologi, der anvendes til at få adgang til og distribuere informationerne, men også af de processer, hvormed informationen styres, og den måde, hvorpå medarbejderne kan oprette og bruge informationerne.
Vores strategi er at se på medarbejderne, processerne og teknologien i en given virksomhed - og optimere hvert enkelt element.
Medarbejderne
Som regel er det største problem for forbedringer eller ændringer af dokumentprocesserne medarbejdernes modvillighed over for ny software, hardware eller nye måder at gøre tingene på. Ricohs mål er at skabe en bedre forståelse for den måde dine medarbejdere arbejder på, så vi kan støtte deres arbejde inden for dokumentstyring og gøre det mere effektivt.
Processerne
Vi koncentrerer os om andet end selve outputtet og ser på hele dokumentprocessen fra input, gennemløb til output - vi ser på, hvordan informationerne kommer til virksomheden, på hvordan de strømmer rundt i virksomheden, og på hvordan medarbejderne får adgang til informationerne, når de har behov for dem. Vi omtænker dokumentprocessens workflow og forbedrer input og registrering, distribution og workflow, og vi kan derfor sikre, at dine medarbejdere får adgang til de rigtige informationer på rette tid.
Teknologien
Vi ser på alle de teknologier i din virksomhed, der anvendes i forbindelse med informationsstyring, og på hardware, software og systemerne. Vi tager højde for branchens bedste praksis, og vi kan, takket være vores erfaring, implementere netop den teknologi, der svarer til din virksomheds behov.
