Ricoh, som blev grundlagt i 1936, leverer dokumenttjenester, rådgivning, software og hardware til små og store firmaer i hele verden. Uanset hvilken løsning du har brug for, har vi en række muligheder, der passer til dine behov.
Vores systemer er udviklet til at vokse sammen med dit firma og takket være et uovertruffen supportnetværk, kan du være sikker på, at du som Ricoh-kunde altid vil have adgang til de nødvendige supportressourcer.
Vi udøver aktiviteter inden for salg og support samt forskning og udvikling i omtrent 180 lande med regionale hovedsæder i USA, Det Forenede Kongerige, Singapore, Kina og Japan. Vi arbejder hele tiden på at forbedre og opdatere vores supportnetværk gennem vores globale markedsføringsgruppe, som er ansvarlige for de lokale salgs- og supportaktiviteter for de fem regionale hovedsæder, hvorved vi kombinerer verdensomspændende omfang med lokal ekspertise.
Vi har bygget vores globale produktions- og forsyningssystem på et fundament af effektivitet og kvalitet. I de tilfælde, hvor det kan lade sig gøre, efterstræber vi en lokal produktion for at opfylde de lokale kunders behov. I 2009 begyndte arbejdet på fabrikken Ricoh Manufacturing (Thailand) Ltd., hvilket tilføjede et produktionselement til vores aktiviteter i Asien/stillehavsområdet. I alle fem regioner, hvor vi er til stede, er vi nu i besiddelse af salgs- og produktionsfaciliteter, som gør os i stand til hurtigt at levere produkter og tjenester, som passer til lokale krav.
For at være et skridt foran konkurrenterne har vi opbygget en global forsknings- og udviklingsstruktur, der udnytter enestående talent og tekniske aktiver. Disse enheder hjælper os med at skabe innovative og førende teknologier til et globalt marked. Da vi har adgang til lokale ressourcer, kan vi etablere samarbejder på alle områder lige fra forskning til markedsføring, og dermed tilpasse vores produkter og tjenester til kundernes efterspørgsel.
Når det drejer sig om at tilbyde løsninger, er vores diversitet et ægte aktiv. Når vi møder dig for første gang, er vores primære mål at sørge for, at vi forstår dine udfordringer og mål, så vi kan hjælpe dig med at forbedre din kontorproduktivitet og revolutionære arbejdsgangene i din virksomhed.
Vores løsninger er skræddersyede til virksomhedens specifikke behov, problemer og udfordringer, så vi altid kan hjælpe dig med at finde en løsning, hvad enten du ønsker at reducere dine omkostninger, at forbedre din produktivitet, at øge informationssikkerheden, at minimere virkninger på miljøet eller noget helt andet.
Og vi forsvinder ikke, når først vi har implementeret løsningen. Vi tilbyder et absolut enestående eftersalgssupportnetværk. Vi kan også betjene og kontrollere alt installeret udstyr gennem eksempelvis vedligeholdelse hos kunden, fjernsupport af dine enheder og andre tjenester.
