Ricoh ligger igen i toppen, når det gælder Managed Print Services, viser analyse fra IDC
Vallensbæk, 25. januar 2012 – Ricoh har i dag meddelt, at firmaet igen er førende inden for "IDC MarketScape: Worldwide Managed Print Services 2011 Hardcopy Vendor Analysis." Det er andet år rapporten udgives.
Den seneste analyse sammenligner 11 print- og kopileverandører, som er på det verdensomspændende marked for Managed Print Services (MPS). I IDC's detaljerede definition af MPS lægges der vægt på proaktiv styring af kundernes dokument- og printmiljø, løbende forbedring af dette miljø samt forandringsledelse.
Ricoh lå i top, i både de strategiske og funktionelle kategorier. "Ricohs globale rækkevidde på området (ensartet global struktur, styring og proces) er en af de største differentiatorer," fastslår rapporten, som er skrevet af IDC's Holly Muscolino, Research Director for Hardcopy Peripherals: Software and Services program. Ricoh har udnyttet sin globale erfaring med udformningen af Managed Document Services (MDS) til at løse kundeopgaver inden for MPS, herunder omkostningskontrol, bæredygtighed, datasikkerhed og -håndtering, effektivisering af forretningsgange, forandringsledelse, informationsoptimering og strategisk infrastruktur.
Ricohs MDS er udviklet og tilpasset i forhold til kundernes behov og forretning. MDS-løsningen er centreret omkring fem områder: forståelse, forbedring, transformering, styring og optimering. Denne opbygning understøtter de tre stadier for oprettelse af partnerskaber: Projektledelse, Service Management og organisatorisk ledelsesforandring.
"Mens konkurrerende MPS-tilbud fokuserer snævert på enheder og printstyring, adresserer Ricoh MDS virksomhedspraksisser omkring forvaltningen af både trykte og elektroniske data," siger Martin Hurley, Vice President og General Manager, Outsourcing Services, Ricoh Europe. "Ricohs MDS-teams arbejder for at forstå, hvordan hver enkelt virksomhed har adgang til, bruger og lagrer sine data. Derefter tilpasser og optimerer vi disse processer for at gøre dem mere sikre og effektive."
Ricoh har leveret tilpassede MDS-løsninger til kunder i hele verden. Du kan finde succeshistorier fra Ricohs MDS-kunder på www.ricoh-europe.com/services-solutions/knowledge-base/customer-case-studies/.
Om IDC MarketScape
IDCs MarketScape analysemodel er designet til at skabe overblik over ITC-leverandørers (Information and Communications Technology) konkurrencemæssige ståsted på et givet marked. Til undersøgelsen er der anvendt grundige vurderingsmetoder, der bygger på både kvalitative og kvantitative kriterier, som resulterer i en enkelt grafisk oversigt af de enkelte leverandørs position på et bestemt marked. IDC Market¬Scape leverer et værktøj, hvor produkt- og servicetilbud, formåen og strategier samt nuværende og fremtidige succeskriterier for telekommunikations- og it-leverandører kan sammenlignes på en overskuelig måde. Denne rammestruktur skaber desuden et 360-graders overblik, der giver indkøbere af teknologi mulighed for at vurdere nuværende og fremtidige leverandørers styrker og svagheder.
Kontaktoplysninger:
Hans Andersen
Administrerende direktør
Ricoh Danmark A/S
Telefon: 25 57 69 01
E-mail: hans.andersen@ricoh.dk
